2012年8月29日,曲靖市衛(wèi)生局組織市級優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)驗(yàn)收專家組,一行8人到曲靖市第一人民醫(yī)院進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)的驗(yàn)收工作。專家組按《三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,從醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)、臨床護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、支持保障工作四個方面,一一對每個病區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查,通過三天的緊張工作,于2012年8月31日圓滿完成對我院申報優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)驗(yàn)收的25個臨床科室的檢查驗(yàn)收工作。
自2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動開展以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)“一把手” 工程,成立了以院長為組長的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案,在實(shí)施過程中,通過改變護(hù)理排版模式,簡化護(hù)理文書書寫,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,強(qiáng)化??谱o(hù)理,對患者實(shí)施全面、全程、專業(yè)和個性化的護(hù)理服務(wù)。兩年來新招聘護(hù)士368名,使醫(yī)院開放床位與護(hù)士比達(dá)到1:0.44;成立了護(hù)理保障科,新建了消毒供應(yīng)中心,擴(kuò)建了配液中心,購置了擺藥機(jī)等制,充分發(fā)揮了支持保障系統(tǒng)的作用,為臨床一線的護(hù)士節(jié)約了大量的非護(hù)理病人的時間,使護(hù)士有多時間與患者溝通、交流,使患者病情得到了及時的觀察和處置,使護(hù)士的整體素質(zhì)得到提高,從而拉近護(hù)患距離,密切了護(hù)患,減輕住院負(fù)擔(dān),保證了護(hù)理質(zhì)量,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
通過不懈的努力,于2012年8月29日正式接受曲靖市衛(wèi)生局的檢查驗(yàn)收,醫(yī)院張?jiān)洪L、李書記以及黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各職能部門負(fù)責(zé)人參加了匯報會,會上驗(yàn)收組組長任曉丹對此次檢查驗(yàn)收工作作了嚴(yán)格要求,并對驗(yàn)收工作周密安排;包副院長對醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的情況作了全面的匯報;張?jiān)洪L對驗(yàn)收工作提出要求:一是請專家組嚴(yán)格檢查,認(rèn)真幫助科室查找不足;二是要求陪檢人員虛心、認(rèn)真的向?qū)<议T學(xué)習(xí)、請教,把存在問題認(rèn)真記錄,及時整改到位;三是宣傳處要跟蹤、報道驗(yàn)收情況。這次驗(yàn)收采用先聽取匯報、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場提問的方式,不作集中反饋,其檢查結(jié)果報經(jīng)曲靖市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組討論、審核,進(jìn)行公示,審批發(fā)文。
這次曲靖市衛(wèi)生局優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查驗(yàn)收組對曲靖市第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)驗(yàn)收過程中,得到了臨床科室、相關(guān)職能部門、陪檢人員的大力支持和配合,特別是劉國峰、唐源、崔茂榮、侯波、楊君素、楊明早主任以及劉志明等醫(yī)生主動向檢查驗(yàn)收組的專家介紹了科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所起得的成績及感受,體現(xiàn)了科室各級各類人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的重視,體現(xiàn)了科室的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,給檢查驗(yàn)收組留下深刻的印象。經(jīng)過三天的實(shí)地檢查、詢問、訪談,專家組對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作給予了充分肯定,并希望曲靖市第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)通過驗(yàn)收后作為曲靖市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)桿。