為進(jìn)一步提高醫(yī)院中層管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素質(zhì)和科學(xué)管理水平，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，8月21日，醫(yī)院特邀請(qǐng)海創(chuàng)（中國(guó)）醫(yī)院管理研究中心專家首席講師鄒樹波來院講授《中層角色定位與職業(yè)發(fā)展管理》。院領(lǐng)導(dǎo)班子、院長(zhǎng)助理、全院中層干部、機(jī)關(guān)職能部門全體人員共240余參加培訓(xùn)。
鄒樹波講師利用多媒體演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等多種方式，從科室管理常見的執(zhí)行問題、醫(yī)院發(fā)展中常見的管理困惑等方面進(jìn)行深入剖析，從中層管理干部角色認(rèn)知、地位、作用、責(zé)權(quán)利、科室管理內(nèi)涵、醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略、科室人文管理、科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧等方面展開，深入淺出地講解了打造一流團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和凝聚力，加強(qiáng)科室和上下級(jí)之間有效溝通、協(xié)調(diào)配合以及增強(qiáng)職工責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)必備的條件和方法。特別是針對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的深刻內(nèi)涵，鄒樹波進(jìn)行了詳細(xì)講解，從一個(gè)個(gè)淺顯的故事中使大家明白了執(zhí)行制度、關(guān)注細(xì)節(jié)、責(zé)任心、付出精神對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，其激情洋溢的演講和鮮明的案例分析深深吸引著每一位參訓(xùn)人員。 同時(shí)，鄒樹波講師還針對(duì)醫(yī)院普遍存在的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和困惑，為大家提出一系列具有針對(duì)性和可行性的良方和對(duì)策，全體參訓(xùn)人員懷著飽滿的熱情和虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度聆聽了鄒講師的精彩演講。
院黨委書記高吉貴在總結(jié)講話中指出，此次培訓(xùn)緊密切合醫(yī)院實(shí)際工作需要，符合當(dāng)前醫(yī)院工作要求，能夠幫助中層管理干部更新管理理念，提升科學(xué)管理意識(shí)，加強(qiáng)綜合管理能力。高吉貴要求，全院中層管理干部要通過此次培訓(xùn)進(jìn)一步改變觀念，把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中，努力提升自身管理能力和管理水平，促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。全院中層管理干部要明確職責(zé)和角色定位，把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展，要從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、品德修養(yǎng)、管理能力等方面下功夫，積極思考、努力實(shí)踐，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵期勇于擔(dān)當(dāng)，善于作為，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
