為關(guān)注患者就醫(yī)感受，進(jìn)一步提升患者就醫(yī)滿意度，滿足人民群眾看病就醫(yī)需求，按照大型醫(yī)院巡查、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃及JCI醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于社工、義工服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)要求，全面形成醫(yī)院志愿者服務(wù)與社工、義工服務(wù)相結(jié)合的工作格局，我院與曲靖獅子會(huì)俱樂(lè)部國(guó)際協(xié)會(huì)建立合作關(guān)系并分別于2016年8月10日、8月25日對(duì)曲靖“獅子會(huì)”部分社工進(jìn)行兩次崗前培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使社工對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)工作加深了認(rèn)識(shí)。2016年9月22日上午9:00，我院社工、義工服務(wù)啟動(dòng)儀式暨首次活動(dòng)在門診樓舉行。啟動(dòng)儀式由政工部主任嚴(yán)勇主持，朱莉副院長(zhǎng)為啟動(dòng)儀式致辭并作要求，曲靖獅子會(huì)俱樂(lè)部國(guó)際協(xié)會(huì)社工代表在儀式上發(fā)言。
朱莉副院長(zhǎng)在講話中指出，團(tuán)結(jié)互助是中華民族的傳統(tǒng)美德，義工互助正是對(duì)這種美德的延續(xù)和傳承。近年來(lái)醫(yī)院在廣泛深入開(kāi)展志愿者服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)醫(yī)院社會(huì)工作進(jìn)行大膽探索，全方位提升醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)層次，努力建立一支專業(yè)、高效、與社會(huì)和醫(yī)院發(fā)展需求相適應(yīng)的社工、義工隊(duì)伍。今年以來(lái)，我院社會(huì)工作取得了突破性發(fā)展。醫(yī)院與曲靖獅子會(huì)俱樂(lè)部國(guó)際協(xié)會(huì)建立合作關(guān)系并印發(fā)《曲靖市第一人民醫(yī)院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室社工、義工服務(wù)進(jìn)醫(yī)院工作實(shí)施方案》，堅(jiān)持以醫(yī)院為主導(dǎo)，曲靖獅子會(huì)俱樂(lè)部國(guó)際協(xié)會(huì)專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)為協(xié)同，在組織領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系協(xié)調(diào)、平臺(tái)搭建和工作方法上在（州）市級(jí)醫(yī)院中開(kāi)創(chuàng)了諸多先河，實(shí)施方案的出臺(tái)，將對(duì)推動(dòng)我院社會(huì)工作產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的意義。朱副院長(zhǎng)在講話中對(duì)社工、義工服務(wù)工作提出四個(gè)始終堅(jiān)持，即始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以“奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為目標(biāo)，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)社工、義工服務(wù)的無(wú)償、助人、利他的基本要求；始終堅(jiān)持廣泛參與，逐步推進(jìn)，不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展；始終堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，有針對(duì)性地開(kāi)展社工、義工服務(wù)，貴在堅(jiān)持，形成特色和亮點(diǎn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)的影響力和覆蓋面；始終堅(jiān)持社工、義工服務(wù)與其個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大社工、義工在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中提升素質(zhì)、增長(zhǎng)才干。
曲靖獅子會(huì)俱樂(lè)部國(guó)際協(xié)會(huì)社工代表在發(fā)言中表示一定按照獅子會(huì)俱樂(lè)部國(guó)際協(xié)會(huì)的章程和醫(yī)院對(duì)社工、義工服務(wù)工作相關(guān)要求積極開(kāi)展好服務(wù)工作，持之以恒，不斷創(chuàng)新，在開(kāi)展社工、義工服務(wù)中與自身發(fā)展相統(tǒng)一，在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中提升素質(zhì)、增長(zhǎng)才干。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后,由政工部副主任雷松對(duì)參加首次活動(dòng)的社工們進(jìn)行了工作指導(dǎo)和要求。隨后，七名獅子會(huì)社工在門診樓及輔助檢查區(qū)域?yàn)榛颊咛峁┮龑?dǎo)和服務(wù),為老、弱、病、殘、孕和特殊就診患者提供幫助。
